loading...
BNI Sekuritas memperkuat jaringan kantor cabang di sejumlah kota dengan memadukan layanan digital dan interaksi tatap muka. FOTO/dok.SindoNews
JAKARTA - PT BNI Sekuritas memperkuat jaringan kantor cabang di sejumlah kota dengan memadukan layanan digital dan interaksi tatap muka untuk meningkatkan pengalaman investasi nasabah. Langkah tersebut dilakukan melalui pembaruan konsep cabang secara bertahap, termasuk di Gama Tower Jakarta, Bali, Medan, Pekanbaru, dan Aceh.
"Digitalisasi memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi investor dalam berinvestasi. Di sisi lain, kami meyakini bahwa interaksi secara langsung tetap memiliki peran penting, khususnya ketika nasabah membutuhkan diskusi, pendampingan secara personal atau mendapatkan penjelasan lebih mendalam," ujar Plt. Direktur Utama BNI Sekuritas Vera Ongyono dalam keterangan pers, Jumat (18/9/2026).
Baca Juga:Gaet Investor Muda, BNI Sekuritas Dorong Literasi Pasar Modal di WondrX 2026
Menurut Vera, pembaruan atau revamp kantor cabang tidak hanya menyasar tampilan fisik, tetapi juga mendefinisikan kembali fungsi cabang sebagai ruang interaksi, edukasi, dan pendampingan nasabah. Konsep tersebut menjadi bagian dari pendekatan hybrid investment experience yang mengintegrasikan akses digital melalui aplikasi BIONS dengan layanan langsung di kantor cabang.
Salah satu fasilitas utama dalam konsep baru itu adalah lounge nasabah yang dirancang lebih terbuka, nyaman, dan informal. Ruang tersebut dapat dimanfaatkan untuk berdiskusi sekaligus menyelenggarakan kegiatan edukasi dan keterlibatan investor, seperti Market Update, Live Trading, Klinik Saham, serta kegiatan bersama komunitas investor.
"Kami melihat investor pemula membutuhkan ruang untuk memahami pilihan investasi dan mendiskusikan keputusan investasinya. Lounge di kantor cabang kami hadir untuk memberikan pengalaman tersebut, sehingga nasabah dapat memanfaatkan kemudahan digital melalui aplikasi BIONS dan memiliki akses terhadap interaksi secara langsung ketika membutuhkannya," kata Vera.
