KB Bank Gelar Customer Gathering, Apresiasi untuk Nasabah dan Mitra Usaha

JAKARTA - PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) menggelar rangkaian acara tahunan Customer Gathering bertajuk ‘Safari Ramadan KB Bank’ di berbagai kota pada 12-19 Maret 2025. Beberapa kota di antaranya, yakni Bandung, Karawang, Yogyakarta, Malang, dan Jakarta.

Acara ini menjadi ajang apresiasi bagi nasabah dan mitra yang telah mempercayakan KB Bank sebagai mitra finansial dalam memenuhi kebutuhan perbankan, investasi, dan manajemen keuangan.

Pada kesempatan tersebut, Wakil Direktur Utama KB Bank Robby Mondong menyampaikan apresiasinya kepada para nasabah atas kepercayaan yang diberikan kepada KB Bank.

“Kami ingin berterima kasih kepada para nasabah yang telah memilih KB Bank sebagai mitra finansial mereka. Melalui Customer Gathering ini, kami berharap dapat mempererat hubungan dengan nasabah, memahami kebutuhan mereka lebih dalam, serta terus memberikan solusi terbaik dalam perjalanan finansial mereka,” ujarnya.

Tak hanya menjadi ajang silaturahmi, Safari Ramadan KB Bank juga menjadi kesempatan bagi KB Bank untuk memperkenalkan berbagai pencapaian dan perkembangan yang telah dialami oleh KB Bank. Antara lain seperti berbagai program simpanan terbaru, yaitu Star Festival dan produk pinjaman untuk kepemilikan rumah (KPR), Star Mortgage.

Robby menegaskan, KB Bank telah memasuki era transformasi, ditandai dengan rebranding komprehensif dan pengenalan layanan baru yang mendukung pertumbuhan industri.

“Kami dengan bangga memperkenalkan berbagai program dan produk terbaru yang kami rancang untuk menjadi solusi bagi kebutuhan nasabah akan layanan perbankan,” ucapnya.

Selain berbagai program dan produk baru, manajemen KB Bank juga berkesempatan untuk memaparkan rencana implementasi teknologi Next Generation Banking System (NGBS) sebagai pembaruan sistem inti layanan perbankan KB Bank.

Pembaruan teknologi ini memungkinkan nasabah untuk mengakses layanan perbankan secara seamless, baik melalui kanal digital seperti mobile banking dan internet banking, maupun secara fisik di kantor cabang. Dengan data nasabah yang terpusat, setiap interaksi menjadi lebih personal dan relevan dengan kebutuhan masing-masing nasabah.

Nasabah juga dapat menikmati proses pembukaan rekening hingga pengajuan kredit dalam waktu yang lebih cepat. Selain kecepatan, teknologi ini juga dilengkapi dengan fitur deteksi penipuan (fraud detection) dan perlindungan data yang lebih kuat untuk memastikan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam setiap transaksi.

NGBS ditargetkan rampung pada awal kuartal kedua tahun ini. Pembaruan teknologi perbankan KB Bank melalui implementasi NGBS ini diharapkan dapat memberikan nilai lebih bagi nasabah dan membangun kepercayaan yang lebih kuat bagi seluruh pemangku kepentingan.

Melalui pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan Big Data, KB Bank berusaha untuk menjawab tantangan saat ini. Selain itu, bank di bawah naungan KB Financial Group ini juga terus berupaya mempersiapkan diri untuk memenuhi kebutuhan bisnis di masa mendatang.

(skr)